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Buen Servicio de calidad

SIMPLICIDAD

DESTREZAS

PUNTOS FALLA

USO CORRECTO

SIMPLIFICAR

CONFIABILIDAD

EXACTITUD

SIN CONFIANZA

NO CLIENTES

COSAS INTANGIBLES

CORTESIA

SERVICIO OPORTUNO

SEGURIDAD

EMPATIA

ATENCION PERSONALIZADA

CONFIANZA

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CONOCIMIENTOS

PRONTA RESPUESTA

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EQUIPO & PERSONAL

FACTOR SORPRESA

SUPERAR EXPECTATIVAS

RECUPERACION

SOPORTE DE CREACION

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SERVICIO

1. VENDEN 2. PRODUCEN 3. UTILIZAN

PRODUCTO

1. FABRICACION 2. DESPACHAN 3. VENDEN 4. CONSUMEN

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