14 Принципів Демінга

Plus de détails

Компетентність

par Stella Stella

Вивчення японської мови

par Elizabeth Komandir

ТЕХНОЛОГІЯ ГРУПОВОЇ НАВЧАЛЬНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

par Наталія Лелека

Захист прав споживачів

par Моррис Шостак

14 Принципів Демінга

Керівники вищої ланки повинні чітко встановлювати свої зобов’язання в області якості.

Усувати всі причини, що зменшують у працюючих почуття поваги і гордості до своєї організації.

Не використовувати в організації робіт заклики та гасла, не підкріплені реальними діями.

Постачальник повинен виявляти проблеми, пов’язані з якістю і вирішувати їх.

Не допускати виникнення у працюючих страху відповідальності за помилки.

Навчатися повинні всі працюючі на підприємстві.

Не повинно допускатися жодного дефекту в будь-якій сфері діяльності.

Заохочувати прагнення до навчання і самоосвіти.

Не оцінювати кількісними нормами діяльність нікого із працюючих.

У діяльності відділів не повинно бути ніяких бар’єрів.

Використовувати нові методи управління.

Не укладати контракти на поставки продукції, орієнтуючись на низькі ціни.

Необхідно вимагати від постачальників, виходячи з використовуваних статистичних методів, гарантій якості видів продукції, що поставляються.

Постійною метою діяльності повинно бути поліпшення якості продукції.