Gestión del cambio ITIL - Enfoque a capital Humano

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par Mariana Camacho

COMUNICACIÓN CELULAR

par Juan Ramirez

RESOLUCIÓN 1995 DE 1999 Y RESOLUCIÓN NO 839 DE 2017

par Lina Fernanda Ropero

La comunicacion verbal

par Esteban Conde Molina

Gestión del cambio ITIL - Enfoque a capital Humano

Comunicación efectiva

Comunicación de las nuevas competencias requeridas

Comunicación de los nuevos procesos y procedimientos

Involucramiento de líderes

Conversión a replicadores del cambio

Preparación para facilitar el cambio

Disminución de la resistencia al cambio

Alinear a personal con la visión de la organización

Capacitación de empleados

Reenfoque a beneficios del sistema