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av Yumi Takenaka 1 år siden

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Gestión del cambio ITIL - Enfoque a capital Humano

Gestión del cambio ITIL - Enfoque a capital Humano

Gestión del cambio ITIL - Enfoque a capital Humano

Comunicación efectiva

Comunicación de las nuevas competencias requeridas
Comunicación de los nuevos procesos y procedimientos

Involucramiento de líderes

Conversión a replicadores del cambio
Preparación para facilitar el cambio

Disminución de la resistencia al cambio

Alinear a personal con la visión de la organización
Capacitación de empleados
Reenfoque a beneficios del sistema