Técnicas de la comunicación asertiva

Plus de détails

mapa conceptual del Internet

par jorge González

CARACTERÍSTICAS BARRERAS COMUNICACIONALES

par ANA LILI UCHUARI ORDOÑEZ

TÉCNICAS PARA HABLAR EN PUBLICO

par Yuly andrea Cardona naranjo

LENGUAJE COLOQUIAL

par kiemy Curruchiche

Técnicas de la comunicación asertiva

Son herramientas estructuradas que permiten expresar de forma clara opiniones, gustos, ideas, derechos, entre otros, haciendo buen uso del lenguaje no verbal, verbal y la actitud.

Banco de niebla

Antes de reaccionar: Detente Respira tres veces Sonríe responde con compasión

Manejar con éxito críticas y confrontaciones

Disco rayado

Para solicitar cortésmente lo que necesites con persistencia y tranquilidad.

Del desarme

En situaciones de alto conflicto y tensión. Busca empatizar con sentimientos y bajar la presión.