Técnicas de la comunicación asertiva

Więcej takich

mapa conceptual karate

przez leonardo moreno

la escucha activa

przez farid gallego

La comunicacion verbal

przez Esteban Conde Molina

DIFERENCIAS COSO I, II, III Y IV

przez Thalia Jara

Técnicas de la comunicación asertiva

Son herramientas estructuradas que permiten expresar de forma clara opiniones, gustos, ideas, derechos, entre otros, haciendo buen uso del lenguaje no verbal, verbal y la actitud.

Banco de niebla

Antes de reaccionar: Detente Respira tres veces Sonríe responde con compasión

Manejar con éxito críticas y confrontaciones

Disco rayado

Para solicitar cortésmente lo que necesites con persistencia y tranquilidad.

Del desarme

En situaciones de alto conflicto y tensión. Busca empatizar con sentimientos y bajar la presión.