Técnicas de la comunicación asertiva

Mer av detta

Etimologia

av JULIA IVETH APOLINAR LOPEZ

Signos artificiales.

av Felipe Cardona Londoño

Mecanismos de solución de conflictos.

av Odalys Jara

LA GUERRA DEL CHACO 1932 - 1935

av Adrian Pacheco Arteaga

Técnicas de la comunicación asertiva

Son herramientas estructuradas que permiten expresar de forma clara opiniones, gustos, ideas, derechos, entre otros, haciendo buen uso del lenguaje no verbal, verbal y la actitud.

Banco de niebla

Antes de reaccionar: Detente Respira tres veces Sonríe responde con compasión

Manejar con éxito críticas y confrontaciones

Disco rayado

Para solicitar cortésmente lo que necesites con persistencia y tranquilidad.

Del desarme

En situaciones de alto conflicto y tensión. Busca empatizar con sentimientos y bajar la presión.