Tipos de clientes segun su fidelización

もっと見る

Procesos para la expansión del cristianismo y el islamismo

Andrea Rodriguezにより

TEOLOGÍA DE LUCAS Y HECHOS

Rogelio Diegoにより

DISCIPULO

Daniela Peñaにより

guerra de los 30 años

alex campilloにより

Tipos de clientes segun su fidelización

La fidelización es una manera de conseguir ventas

Tipos de clientes:

Indiferentes

Muestran una actitud neutra hacia una marca.

Leales

No fallan a una marca, pero no demuestran su compromiso como los anteriores.

Apóstoles

Tienene el máximo compromiso con el producto, servicio y empresa en general.

Rehenes

Aunque no esten muy contentos con la empresa, siguen con ella.

Mercenarios

No priorizan lacalidad ni características del producto sino las condiciones.

Desertores

Muestran un nivel de fidelización muy bajos debidos a las malas experiencias con el producto o servicio.