Tipos de clientes segun su fidelización

Więcej takich

LOS DOCE APÓSTOLES

przez María José Gon Car

DISCIPULO

przez Daniela Peña

vale

przez nataliia rojas

Discipulado de Jesús

przez Carlos De La Fuente

Tipos de clientes segun su fidelización

La fidelización es una manera de conseguir ventas

Tipos de clientes:

Indiferentes

Muestran una actitud neutra hacia una marca.

Leales

No fallan a una marca, pero no demuestran su compromiso como los anteriores.

Apóstoles

Tienene el máximo compromiso con el producto, servicio y empresa en general.

Rehenes

Aunque no esten muy contentos con la empresa, siguen con ella.

Mercenarios

No priorizan lacalidad ni características del producto sino las condiciones.

Desertores

Muestran un nivel de fidelización muy bajos debidos a las malas experiencias con el producto o servicio.