stagiaire.com@audilab.fr

More like this

STRUCTURE CABINET COMPTABLE

by MLX Media

Accueil téléphonique

by DELORME Carolle

Quel types d'activités proposées?

by Danna Eliza Horta Pacheco

Comment l'accueil du patient en ambulatoire peut-il avoir une incidence sur l'établissement d'une alliance entre la personne soignée et le soignant

by Marie Leveque

100% CLIENT !

CRÉER DU LIEN

Les spécificités de l'ACCUEIL TELEPHONIQUE

EMPATHIE Téléphonique

LANGAGE

VOIX

SOURIRE

POSTURE

Un bon ACCUEIL PHYSIQUE

La boucle EMPATHIQUE

PERSONNALISER

SOURIRE ET CONNECTER

POSITIVE ATTITUDE

Créer un CLIMAT FAVORABLE

MISSION Rendez-vous !

LES CAS DE FIGURE

LA RELANCE téléphonique

ARGUMENTAIRE

METHODE

S'ORGANISER

CONTACT ENTRANT

CONCLURE

Traiter les OBJECTIONS

Répondre et ARGUMENTER

Phase de DÉCOUVERTE

LE BON MOMENT

PROFILS

MÉCONTENT

JEUNE ADULTES

PRESBYACOUSIE CLASSIQUE

ASSOCIATIF

ACTIF ZEN

JEUNE RETRAITÉE INDÉPENDANTE

ENSEIGNANT ACTIF

Le GRINCHEUX