Intégrer la relation client dans un cadre omnicanal

Meer zoals dit

Accompagnement personnalisé

door nazim SELLAL

Au regard de laprogrammation en cours et dela crise actuelle, quelsenseignements,recommandations et leviers àactiver pour la futureprogrammation LEADER ? test

door Nelly Marrel

Client

door Bissonnette Bissonnette

Organigramme

door Benjamin Darmon

Intégrer la relation client dans un cadre omnicanal

proposer une solution adaptée au parcours client

proposer les produits et louer ses service

conseiller les clients en proposant une solution adaptée

s'adapter au contexte et au commerce du client

Identifier les besoins

découvrir les besoins du clients sa motivation et ses freins eventuels

Identifier les besoins du contact

Identifier le clients et ses caractéristiques

Prendre contact

courriel

téléphone

courrier

Face à Face