Intégrer la relation client dans un cadre omnicanal

Mais informações

SANICAP

por kydts christophe

Au regard de laprogrammation en cours et dela crise actuelle, quelsenseignements,recommandations et leviers àactiver pour la futureprogrammation LEADER ? test

por Nelly Marrel

SAMSUNG

por Bousba Rahima

Malware

por Berlivet Clément

Intégrer la relation client dans un cadre omnicanal

proposer une solution adaptée au parcours client

proposer les produits et louer ses service

conseiller les clients en proposant une solution adaptée

s'adapter au contexte et au commerce du client

Identifier les besoins

découvrir les besoins du clients sa motivation et ses freins eventuels

Identifier les besoins du contact

Identifier le clients et ses caractéristiques

Prendre contact

courriel

téléphone

courrier

Face à Face