GESTIÓN DE CALIDAD EN PROCESOS ORGANIZACIONALES

Mer som dette

Comparación entre los modelos de gestión de calidad total: EFQM, Gerencial de Deming, Iberoamericano para la excelencia y Malcom Baldrige

Ved Lina Isaza

servicio de alimentos y bebidas mapa mental

Ved GINA TORRES LINARES

elaboracion de un producto tecnologico

Ved Karen Cruz

Revolucion Digital

Ved Joseph Borges

GESTIÓN DE CALIDAD EN PROCESOS ORGANIZACIONALES

APLICACIÓN EN SECTORES

SECTOR MANUFACTUREROS

Mapa de Procesos: Mapa del flujo de producción.

Instructivo: Manual de operación de maquinaria.

Procedimientos: Ensamblaje de piezas.

Procesos: Producción de bienes.

MAPA DE PROCESOS

Representación gráfica de los procesos de una organización, mostrando sus interrelaciones.

-Visualiza la estructura y flujo de los procesos. -Identifica puntos de interacción entre procesos. -Ayuda a identificar áreas de mejora.

PROCESOS

Conjunto de actividades interrelacionadas que transforman insumos en productos o servicios.

- Transformación de insumos. - Objetivo específico. - Medibles y mejorables

INSTRUCTIVO

Documento que proporciona instrucciones detalladas para realizar una tarea específica.

-Guía clara y precisa. -Dirigido a empleados o usuarios. -Facilita el entrenamiento y la ejecución de tareas.

PROCEDIMIENTOS

Secuencia específica de pasos a seguir para completar una tarea o proceso.

-Detallan cómo ejecutar tareas. -Estandarizan la realización de actividades. -Consistencia y calidad.