LA ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES Y SUMINISTRO: UNA RESPONSABILIDAD CRÍTICA DE TODO ADMINISTRADOR

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FUNDAMENTOS DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

Ved SANDRA ORTIZ

MAPA DE PROCESOS EMPRESA ALPINA S.A

Ved Danixa Orduz

modelado de negocios

Ved alejandro rodriguez

EPIDEMIOLOGIA

Ved Eliza Garcia

LA ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES Y SUMINISTRO: UNA RESPONSABILIDAD CRÍTICA DE TODO ADMINISTRADOR

Principios Básicos de Diseño de Procesos de Transformación

Vigilancia de la calidad del proceso

Determinación de capacidad y tiempo de fabricación

Organización de diferentes tipos de procesos

Conceptos Fundamentales de AOS

Definición y Ámbito de la AOS

- Coordinación y gestión efectiva de procesos individuales - Enfoque en optimización y eficiencia en cada etapa del proceso

- Administración de sistemas que crean y entregan productos/servicios - Procesos de transformación en la producción de bienes y servicios

- Diseño, operación y mejora de sistemas de productos y servicios - Función administrativa con responsabilidades claras

Administración de operaciones y suministro

Importancia para ser un magnifico administrador

Eficacia fundamental para la supervivencia en cualquier situación económica

Entrega eficaz de bienes y servicios

Diversidad de Procesos en Industrias y Servicios

Compañías de seguros, restaurantes de comida rápida, centros de llamadas

Refinerías, fábricas de automóviles, fabricantes de productos alimenticios

Aspectos Clave del Suministro

Decisiones estratégicas: ubicación, abastecimiento, subcontratación

Distribución a través de centros de distribución y detallistas

Coordinación con proveedores y cantidades de materiales

Importancia de la Administración de Operaciones y Suministro

Enfoque en proporcionar servicios y productos de calidad a bajo costo

Impacto directo en la utilidad al ahorrar costos en producción y distribución

Ejemplos de Empresas con Buena Administración de AOS

Progressive Insurance: Ventaja competitiva mediante uso innovador de Internet y agentes móviles

IKEA: Eficiencia en diseño, producción y entrega de productos para el hogar