LES CLEFS D’ORMÉXICO

Mer som dette

CARL ROGERS

Ved INGRID DANIELA MELENDEZ ERAZO

DONACIÓN DE SANGRE

Ved Stephanie Rangel

SERVICIO AL CLIENTE

Ved jairo peña

Resolución 2674 de 22 Julio de 2013

Ved Natava Saenzortega

LES CLEFS D’OR MÉXICO

REQUISITOS PARA LA CERTIFICACIÓN "LLAVES DE ORO"

Estudios mínimos de preparatoria o equivalente. Comprobante con certificado

Fotografía del escritorio con el letrero de concierge

3 fotografías recientes tamaño pasaporte o credencial

Currículum Vitae

Solicitud de membresía

Carta de recomendación de su Gerente General

Experiencia mínima de 1 año en hotelería

Dominio del inglés

Ser mayor de 21 años de edad

Tener 3 años como miembro de la asociación

Tener 5 años en el cargo de Concierge

FUNCIONES DE LA ASOCIACIÓN DE CONCIERGES EN MÉXICO

Preparar a los miembros para aumentar su profesionalismo

Transmitir de manera cálida y con una sonrisa el mejor servicio para los visitantes

Elevar los niveles de servicio de un Concierge

Agrupar y compartir la profesión de servir en la industria de la hospitalidad

Generar confianza a los clientes mediante esta asociación