TECHNIQUE DE VENTE

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les conflits

por JALAGUIER EDITH

étapes d'un entretien de négociation

por Lisa LE GAC

Activités brise glace

por Julie Gourichon

Objectifs tutoraux génériques-Feuille 1

por Marco Bertolini

DEFINIR LES BESOINS DU CLIENT

PROPOSER DES FACILITES

ECOUTER LE CLIENT

POSER DES QUESTIONS PERTINENTES

ACCUEILLIR UN CLIENT

DIRE BONJOUR ANDEAN LES 3 MINUTES

REGARDER LE CLIENT DANS LES YEUX

TECHNIQUE DE VENTE

CRAC

CONTROLER

ARGUMENTER

REFORMULER

CREUSER

PROCESSUS AIDA

ACHAT

DESIR

INTERÊT

ATTENTION

SONCAS

ARGUMENTAIRE

SYMPATHIE

ARGENT

CONFORT

NOUVEAUTÉ

ORGUEIL

SÉCURITÉ

LES 7 ETAPES D'UNE NEGOCIATION

CONCLUSION

NEGOCIATION

PROPOSITION

CONCEPTION

DECOUVERTE

QUALIFICATION

PROSPECTION

Les 7 ETAPES D'UNE VENTE

LA PRISE DE CONGE

LA CONCLUSION

LE TRAITEMENT DES OBJECTIONS

L'ARGUMENTATION

LA DECOUVERTE DES BESOINS

LA PRISE DE CONTACT

LA PREPARATION

ASSURER UN SUIVI

PROPOSER DES PRODUITS ANNEXES

PROPOSER UNE NOUVEAUTÉ

RECONTACTER LE CLIENT DANS LES 48h

LES 6 "C"

CONSOLIDER

CONCLURE

CONVAINCRE

CONNECTER

COMPRENDRE

CONSTRUIRE