LAS 7 HERRAMIENTAS DE CONTROL Y GESTIÓN DE LA CALIDAD

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ANALIZAR EL HISTOGRAMA

ESTABLECE PUNTOS DE CONEXIÓN LÓGICA ENTRE GRUPOS

PARA OBSERVAR DIFERENCIAS

SIRVE PARA

ESTRATIFICACIÓN

RECOGIDA DE DATOS CUANTIFICABLES

DIAGRAMA DE FLECHAS

ETAPAS

CUANTIFICAR LA VARIACIÓN DE UNA VARIABLE CORRESPONDIENTE A UNA DETERMINADA VARIACIÓN DE LA OTRA.

DIAGRAMA DE CORRELACIÓN

REGLAS

A CADA GRUPO SE LE CONOCE COMO

DIBUJAR LOS EJES DE COORDENADAS

LOS REPRESENTA GRÁFICAMENTE

DIBUJAR EL DIAGRAMA

GRÁFICO X-R

DIVIDIR LOS DATOS EN GRUPOS HOMOGÉNEOS

REPRESENTACIÓN DE DATOS

DEFINIR EL PROBLEMA O EFECTO

IDENTIFICA LOS PROBLEMAS MÁS IMPORTANTES

TEMA CLARAMENTE DEFINIDO Y COMPRENDIDO

INTERPRETACIÓN DEL DIAGRAMA

DESCOMPONER TEMAS EN PARTES

PASOS

ESTRATO

PRIORIZAN TEMAS, CARACTERÍSTICAS DE PRODUCTOS O SERVICIOS

RECOGIDA DE DATOS POR SITUACIÓN DEL DEFECTO

RECOGER DATOS NECESARIOS

BAJO CONTROL

MIDE LA VARIABILIDAD DE UN PROCESO

ESTABLECER ANCHURA DE BARRAS

NO RECHAZAR NI CRITICAR IDEAS

DIAGRAMA MATRICIAL

DIAGRAMA DE PROCESO DE DECISIÓN

ANÁLISIS DE LAS RELACIONES CAUSA-EFECTO

DIAGRAMA DE ESPINA DE PESCADO

HOJA DE RECOGIDA DE DATOS

FUERA DE CONTROL

APRENDIZAJE Y COMUNICACIÓN

Topic flotante

CAUSA-EFECTO

DESCOMPONER PROYECTOS EN TAREAS

SELECCIONAR LOS FACTORES DE ESTRATIFICACIÓN

ESCRITO

PASOS A SEGUIR

CALCULAR LÍMITES INF. Y SUP.

TIEMPO

MUESTRA LAS RELACIONES CAUSA-EFECTO

IDENTIFICA Y REPRESENTA LOS SUCESOS Y CONTINGENCIAS POSIBLES DURANTE LA RESOLUCIÓN DE UN PROBLEMA

OPERARIOS

PUEDE SER UTILIZADO COMO HERRAMIENTA DE TRABAJO DIARIO

GRÁFICOS P

PROBLEMAS MÁS IMPORTANTES

BRAINSTORMING SILENCIOSO

MEDICIÓN DE LA CORRELACIÓN

PERMITE ESTABLECER PRIORIDADES DE INTERVENCIÓN

IDENTIFICAR OBJETIVO

PERMITE PLANIFICAR Y CONTROLAR EL PROGRESO DE CUALQUIER PROYECTO

GRÁFICO DE CONTROL

RECOGIDA DE DATOS

MUESTRAN

BRAINSTORMING

SENCILLO

POR ATRIBUTOS

EN ORDEN

SINTETIZA EL CONJUNTO DE DATOS

COMPARAR LOS GRUPOS DE DATOS

DIBUJAR EL HISTOGRAMA

MÉTODOS

BRAINSTORMING FORMAL

REALIZAR UN ANÁLISIS

CONSTRUIR UNA LÍNEA DE FRECUENCIA ACUMULADA

AL MENOS 30 PARES DE DATOS

RECOGIDA DE DATOS MEDIBLES

HISTOGRAMAS

DECIDIR COMO CLASIFICAR LOS DATOS

COORDINADOR

GRÁFICOS PN

MATRICES DE PRIORIZACIÓN

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SIN ORDEN

LOS AGRUPA EN FUNCIÓN DE LA RELACIÓN QUE TIENEN ENTRE SÍ

IDENTIFICAR LAS CAUSAS DEL PROBLEMA O EFECTO

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IDENTIFICA LAS CUESTIONES CLAVE

DETERMINAR EL NÚM. DE BARRAS

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