Lectura mapeo de servicio

Mer av detta

Costos sociales del neoliberalismo

av Erick Polina Garcia

ELEMENTOS DE ADMINISTRACION

av Lorianis Fuentes Martinez

Innovación Educativa

av A Fidalgo

Estado de Derecho - Estado Social de Derecho

av Santiago Delgado

Cliente foco de atencion

Realiza control y mejoramiento

enfoque que se concentra en el cliente para la innovacion y el mejoramiento de los servicios

Dinamicos

se caracterizan por su naturaleza

se despliegan a lo largo de un periodo

Mapeo de servicio

Servicio visto como proceso

80% PIB EEUU

servicios domina la eonomia

David Sebastian Manrique Pico

Lectura mapeo de servicio

Las empresas tienen que movilizarse hacia el campo de la administración de experiencias de los clientes.

SERVICIOS