Negociação

Mer av detta

Análise SWOT Pessoal

av Lucilene Ramos

SEGURANÇA DO PACIENTE

av rebeca nascimento

PNL

av Rafael Brandão

Aprendizado na EAD

av Alessandra Accetta

Tópico flutuante

Negociação

3-perde/perde

"prejudicar" a outra parte

2-colaborativa

necessidades de ambas as partes

1-competitiva

necessidades individuais

habilidades

capacidade investigativa

paciência

saber usar o "não"

empatia

saber buscar a objeção

entusiasmo

saber ouvir

comunicação

conflitos

posições

ideias

acordos

interesses comuns

objetivos