Negociação

Mer av detta

Gestão de conflitos

av Maria Emanuel Almeida

Dissertação "As Tecnologias de Videoconferência no Ensino Superior Público Português: Boas Práticas e Tendências" | UA | 2009/2010

av Samuel Martins

O Papel gerencial do Enfermeiro

av Graciêla Gomes Castro

Marshall McLuhan

av Mikaelly Yoshimura

Tópico flutuante

Negociação

3-perde/perde

"prejudicar" a outra parte

2-colaborativa

necessidades de ambas as partes

1-competitiva

necessidades individuais

habilidades

capacidade investigativa

paciência

saber usar o "não"

empatia

saber buscar a objeção

entusiasmo

saber ouvir

comunicação

conflitos

posições

ideias

acordos

interesses comuns

objetivos