Categorie: Tutti - comunicação - negociação - objetivos - empatia

da Fran Priscila mancano 7 anni

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Negociação

Negociação

Tópico flutuante

Negociação

3-perde/perde

"prejudicar" a outra parte

2-colaborativa

necessidades de ambas as partes

1-competitiva

necessidades individuais

habilidades

capacidade investigativa
paciência
saber usar o "não"
empatia
saber buscar a objeção
entusiasmo
saber ouvir
comunicação

conflitos

posições
ideias

acordos

interesses comuns
objetivos