作者:Karel Kivimägi 4 年以前
507
Kuidas kliendiga paremini suhelda
Kuidas kliendiga paremini suhelda
Ei tohi olla kergesti ärrituv ja ropu sõnavaraga
Ära ole ebaviisakas
Ole teadlik oma hääletoonist ja käitumisest
Küsige oma kliendilt nende mõtteid ja arvamusi
Austa oma kliendi aega
Dokumenteerige kliendiga suhtlus
Ole hea kuulaja
Ära ole pealetükkiv
Kontrolli emotsioone
Pöörake tähelepanu oma kehakeelele
Ole ennetav
Jää alati professionaalseks
Pakkuge oma kliendile selgust
Mõista kliendi vajadusi