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mantenimiento de software y hardware.

Documentación y seguimiento

Seguimiento de garantías y contratos de servicio

Renovación y actualización de contratos de servicio

Mantenimiento de registros de garantías y servicios contratados

Registro de actividades de mantenimiento

Registro de problemas resueltos y soluciones aplicadas

Documentación de actualizaciones y cambios realizados

Mantenimiento correctivo

Soporte técnico

Reparación y sustitución de componentes defectuosos

Asistencia y orientación al usuario

Resolución de problemas inesperados

Diagnóstico y solución de problemas en tiempo real

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Mantenimiento preventivo

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Mantenimiento de hardware

Solución de problemas de hardware

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Identificación de fallos en los componentes

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Identificación de componentes obsoletos

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Mantenimiento de software

Optimización del rendimiento del software

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Resolución de problemas de software

Diagnóstico y solución de problemas

Identificación de problemas

Actualizaciones de software

Configuración y personalización de actualizaciones

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