作者:Hezaine Mateus 8 年以前
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Prova
Objeto Transformado
Materiais e Informações
Ex: Salão de beleza
Heijunka
Nivelamento
Muri
Mura
Distribuição Desigual
Muda
Jidoka
Just in Time
APO
Processos
Operaçao
atividades executadas pelo sujeito do
trabalho
trata do fluxo do objeto do trabalho (matéria-prima, produto em processo
Gestão de Operaçoes
maneira pela qual são gerenciados os recursos destinados a produção de algum bem e/ou serviço
BPM
Gerenciamento de processos
Criterios competitivos
Qualidade,Custo, Produtividade
Processos de Apoio
Dar suporte aos processos primários
Processos de Negócios
são os processos-chaves que proporcionam valor aos clientes. São processos diretamente relacionados aos negócios da empresa
Eficiencia
Ser competente
Eficacia
Alcançar resultados esperados
Perdas
atividades e movimentos que não agregam valor
ao produto e/ou serviço sob o ponto de vista do cliente
Superprodução, Estoque, Movimentação, Pessoas, Transporte, Defeitos, Processamentos, Espera