Vještine

Mere som dette

Utjecaj instant poruka na obavljanje posla

af Bernard Brček Bedeković

Facebook

af Iva Bogović

Online igrice i komunikacija ostvarena preko njih

af Iva Levak

PODLAHY-HOMME s.r.o. Systém organizace práce a firemní komunikace interní/ externí

af David Wagenknecht

Vještine

Ekspresivnost

Prilagođavanje

različiti uvjeti

korištenje računala i interneta

Upravljanje interakcijom

oblikovanje tijeka komunikacije

Pozornost

pokazivanje interesa za sugovorniek

promatranje ponašanja

aktivno slušanje govornika

pažljivo čitanje pisanih poruka

Komunikacijske vještine

licem-u-lice

vještine usmenog izražavanja

online

sposobnost pisanog izražavanja

diskusija na webu

elektronička pošta

Upravljanje dojmovima

oblikovanje dojmova o sebi

Uvjeravanje

korištenje odgovarajuće taktike

dobra priprema

dobro argumentiranje svojih gledišta i zahtjeva

stjecanje povjerenja

Podržavanje

odabir načina pomaganja

znanje što treba drugoj osobi

motivacija

Samootkrivanje

na društvenim mrežama

u skupnim diskusijama

u porukama elektroničke pošte