ISO 9001

Ver más

Breno_Revista Nova Escola - Viabilidade da EaD

por Breno Trautwein

Entrevista Familiar Diagnóstica

por Niege Simoni

ITIL - Ciclo de Vida de Serviço

por Diego Patrick Silva Santos

Relações Internacionais

por Natália Martins

ISO 9001

8 príncipios de Gestão da Qualidade

Benefício mútuo entre clientes e fornecedores

Decidir após ter dados

Melhorar, Melhorar

Ver as coisas como processos

Considerar o impacto das decisões nos processos

Ter envolvimento de todos

Ter liderança sobre objetivos comuns

Ter foco no cliente

O que é?

BS5750

Base para elaboração da 1ª versão

Metodologia de Gestão

Complementa os requisitos dos produtos

Melhoria da Qualidade dos Processos

Forma de Administrar

Diz "o que" fazer, e não "como" fazer.

Significado

Isonomia

Padronização

Entidades Normativas

ABNT

International Organization of Stardardization