QUALIDADE

Honelako gehiago

Mapa Conceitual Catiusa

Catiusa Dallanora‑k egina

Dado, informação, conhecimento

andrew nogueira‑k egina

Mapa conceptual

José Santos‑k egina

E-Atividade - Profa Patricia Huelsen e Prof Marcelo Graglia

Patricia Huelsen‑k egina

QUALIDADE

Qualidade - percebida pelo cliente

Focada no produto

Transcendal

Fundamental para a empresa

GENICH TAGUCHI

TOM PETERS

Focada no valor

Focada na fabricação

Focada no usuário

Valor e utilidade de um produto

Concepção e produção de um produto

Capacidade para atingir os objetivos operacionais.