QUALIDADE

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Capítulo do PMBOK: 8 - Gerenciamento da Qualidade do Projeto

Marcelo Nunes Diasにより

ISO 9001

Cláudio Brandãoにより

tarefa 6

obede Santosにより

Personal Trainer

Regina Mesquitaにより

QUALIDADE

Qualidade - percebida pelo cliente

Focada no produto

Transcendal

Fundamental para a empresa

GENICH TAGUCHI

TOM PETERS

Focada no valor

Focada na fabricação

Focada no usuário

Valor e utilidade de um produto

Concepção e produção de um produto

Capacidade para atingir os objetivos operacionais.