RYANAIR

Honelako gehiago

Modelo integrador

by Tabata Osuna

Habilidades comunicativas básicas

by Andres Mondragón

La variacion linguistica

by maicol campos

Autoestima y autoconcepto

by Gianella Benites

RYANAIR

Aspectos importantes del Problema

No tener una comunicación estable con sus clientes

Generar una oferta que no sera cumplida

No mostrar empatía por sus clientes

Mal manejo de tiempos

Lanzar una oferta cuando estaban en medio de una huelga

Problema

Ofertar vuelos a bajo precio pero cancelarlos

Posibles Soluciones

Hacer que el usuario se sienta protegido por la aerolínea

Hablar con los clientes por algun medio siendo constante

Ofrecer disculpas a los usuarios.

Ofertar vuelos que se cumplan