RYANAIR

Plus de détails

caracteristicas de la teoria comprensiva y de comunicacion

par Gilberto Emiliano Rodriguez Batista

La presidencia de Arturo Frondizi

par jazmin cahuaya

PROCEDIMIENTO DE HUELGA

par Brenda Berenice Martínez Flores

Proceso Comunicativo Rossana Santos Salazar

par mar rodriguez

RYANAIR

Aspectos importantes del Problema

No tener una comunicación estable con sus clientes

Generar una oferta que no sera cumplida

No mostrar empatía por sus clientes

Mal manejo de tiempos

Lanzar una oferta cuando estaban en medio de una huelga

Problema

Ofertar vuelos a bajo precio pero cancelarlos

Posibles Soluciones

Hacer que el usuario se sienta protegido por la aerolínea

Hablar con los clientes por algun medio siendo constante

Ofrecer disculpas a los usuarios.

Ofertar vuelos que se cumplan