RYANAIR

Meer zoals dit

la escucha activa

door farid gallego

Diferencia y Relación entre comunicación e información

door Lucia Hernandez

sistema de informacion para un supermercados

door SHADIA PATIÑO

COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

door Beatriz Ruiz-Gómez

RYANAIR

Aspectos importantes del Problema

No tener una comunicación estable con sus clientes

Generar una oferta que no sera cumplida

No mostrar empatía por sus clientes

Mal manejo de tiempos

Lanzar una oferta cuando estaban en medio de una huelga

Problema

Ofertar vuelos a bajo precio pero cancelarlos

Posibles Soluciones

Hacer que el usuario se sienta protegido por la aerolínea

Hablar con los clientes por algun medio siendo constante

Ofrecer disculpas a los usuarios.

Ofertar vuelos que se cumplan