Procesos de captación y retención de clientes.

Lisää tämän kaltaisia

Metodología para Documentar Procesos

luonut maria real

mapa de ventas ''postres''

luonut Pilar Garay

FACTORES QUE AFECTAN EL DINERO EN EL TIEMPO

luonut Laura Tamayo

hermanos grimm

luonut carmen carreño

Procesos de captación y retención de clientes.

Retencion de clientes

Retener a un cliente y lograr su fidelidad, seria una tarea retadora pero conveniente para la tienda.

Se debe lograr que el cliente influya en la decisión de la compra de sus amistades.

Es hacer que el cliente nos compre varias veces.

Captacion de clientes

Accion

El resultado esperado, la accion es la compra que realiza el cliente.

Deseo

Generar a los clientes el deseo de comprar ofreciendo algunas compras.

Interes

Generar interes en los clientes y describir el beneficio del producto.

Atencion

Algo relevantes y relacionado con el producto o servicio que ofrecemos.