Procesos de captación y retención de clientes.

Még több ilyen

HISTORIA DE LAS RELIGIONES

Szerző: Carolina Ñungo

Sobre sujeto y subjetividad

Szerző: Laura Ibarra

RESOLUCIÓN 1995 DE 1999 Y RESOLUCIÓN NO 839 DE 2017

Szerző: Lina Fernanda Ropero

mapa de ventas ''postres''

Szerző: Pilar Garay

Procesos de captación y retención de clientes.

Retencion de clientes

Retener a un cliente y lograr su fidelidad, seria una tarea retadora pero conveniente para la tienda.

Se debe lograr que el cliente influya en la decisión de la compra de sus amistades.

Es hacer que el cliente nos compre varias veces.

Captacion de clientes

Accion

El resultado esperado, la accion es la compra que realiza el cliente.

Deseo

Generar a los clientes el deseo de comprar ofreciendo algunas compras.

Interes

Generar interes en los clientes y describir el beneficio del producto.

Atencion

Algo relevantes y relacionado con el producto o servicio que ofrecemos.