Qualitat - incidències

Più simili a questo

PMBOK Project Management Body of Knowledge

da TONI FERRERES

Estàndard PMBOK

da Josep Àngel Sánchez Sánchez

REALITAT

da JESUS MARTINEZ VILA

PEC és un instrument de planificació educativa que els centres han d’elaborar i que ha de ser aprovat pel Consell Escolar, després d’un debat previ de tota la comunitat educativa.

da MONICA NAJAS FIGUEROLA

Qualitat - incidències

Registre d'incidencies Sharepoint

Client - Dàrius

Lectura d'incidència

Dàrius

Confirmació lectura

Categorització

Derivació a...

Subtopic

Priorització

Comentari al client

Execució

Resolució

Fi d'incidència

Revisió d'incidències

Informe trimestral

Baixa (15 dies)

Alta (3 dies)

Urgent (1 dia)

Martín

Lightswitch

Oriol

Sharepoint

Obligatori

Hora

Data