Bill smith Seis Sigma

Meer zoals dit

la calidad en los servicios

door lesli de la torre

Arturo Calle y sus características de las decisiones estratégicas

door Denis Alfaro Florez

NIA 220

door Claudia Arevalos

Comentario de Pema

door juan fernando rodriguez

Six Sigma Research Institute.

Motorola

Recibió primer premio Malcolm (1988)

En 1987 (Galvin), programa de calidad a largo plazo, "El Programa de Calidad Six Sigma".

Bill smith

Padre de Six Sigma

Seis SigmaAcademy

Estrategia de Negocio

Calidad

Reducción d/Defectos

Satisfacción del Cliente

Mikel Harry

Inicia "Six Sigma Research Institute"

Participación:IBM, TI, ASEA y Kodak

Abandona Motorola

Medida Estadística

Perfeccion

proceso

Producto o Servicio