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av Karen Montaño 10 år siden

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Bill smith Seis Sigma

Bill smith Seis Sigma

Six Sigma Research Institute.

Motorola

Recibió primer premio Malcolm (1988)
En 1987 (Galvin), programa de calidad a largo plazo, "El Programa de Calidad Six Sigma".

Bill smith

Padre de Six Sigma

Seis SigmaAcademy

Estrategia de Negocio

Calidad
Reducción d/Defectos
Satisfacción del Cliente

Mikel Harry

Inicia "Six Sigma Research Institute"
Participación:IBM, TI, ASEA y Kodak
Abandona Motorola

Medida Estadística

Perfeccion
proceso
Producto o Servicio