QUÉ ES SERVICIO AL CLIENTE

Lisää tämän kaltaisia

servicio de alimentos y bebidas mapa mental

luonut GINA TORRES LINARES

Independencia de Mexico

luonut Axel Torres

Factores determinantes de la salud

luonut LAURET RUBIANO

MODELO DE MESULAM

luonut KIARA PAULINA CASTRO DEULOFEUTT

Prestar atencion

Tiempo

Forma

QUÉ ES SERVICIO AL CLIENTE

Atención al Cliente

Trato que se le sa al cliente

Servicio al Cliente

Articulación de procesos y acciones, buscan la satisfaccion, es disposición a servir con efectividad

Triangulo de servicio

Sistemas

Hay 4 tipos de sistemas

Gerencial, Normas, Técnico y Humano

Gente

Grupo de personas, con compromisos, estrategias

Estrategia

Subtema

Interna y Externa

Cliente

Compra bienes o servicio