Componentes de la calidad

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caracteristicas de la teoria comprensiva y de comunicacion

Gilberto Emiliano Rodriguez Batistaにより

Resolucion 2400

sindy paolaにより

Técnica abierta y cerra de postura de guantes

natalia mariñoにより

PROCESOS DE GESTION DEL TALENTO HUMANO.

jessica cerroにより

Componentes de la calidad

Personal

La formación y capacitación del personal

Personalización

Ofrecer opciones personalizadas y flexibles

Seguridad

Cumplir con normativas y estándares de seguridad

Responsabilidad

Hacer que los clientes se sientas atendidos y cuidados

Fiabilidad

Cumplimiento de promesas y expectativas

Capacidad de respuesta

Ayudar rapidamente a los clientes

Empatía

Tratar a los clientes con amabilidad y respeto

Tangibles

La percepción visual y estética del servicio

Accesibilidad

Facilitar el acceso y la disponiblidad del servicio para todos los clientes

Comunicación

Informar sobre cambios, actualizaciones y mejoras en el servicio

Aseguramiento

Proporcionar garantias y confianza en el servicio