Servicio al cliente como filosofía

Mer som dette

Reduccion de Tiempo improductivo

Ved karen Gerardo

FINES DE LA EDUCACIÓN PANAMEÑA

Ved Victor Pineda

Legislacion de la historia clinica

Ved johana orozco toro

SERVICIO AL CLIENTE

Ved jairo peña

Servicio al cliente como filosofía

Nadie da de lo que no tiene.

Proviene

Valores.

Familia.

Capacitación y servicio al cliente.

Ponerse en los zapatos del otro

Percibir

Fidelización del cliente

Sentir

“El ser humano tiene el deseo de sentirse importante”-Freud.

Un buen servicio hace sentir importante al

Cliente interno

Cliente externo

Falta de identificación hacia la empresa

Baja producción

Mal ambiente laboral

No servicio al cliente interno

Concepto intangible

Ofrece servicio de calidad

Postventa

Preventa