Servicio al cliente como filosofía

Mer som dette

FACTORES QUE INFLUYEN EN EL DESARROLLO INFANTIL

Ved carol bueno

Formatos de imagen

Ved Ximena Granillo

SERVICIO AL CLIENTE

Ved jairo peña

La cultura escolar: Aproximación a un concepto complejo

Ved Dulce Ponce

Servicio al cliente como filosofía

Nadie da de lo que no tiene.

Proviene

Valores.

Familia.

Capacitación y servicio al cliente.

Ponerse en los zapatos del otro

Percibir

Fidelización del cliente

Sentir

“El ser humano tiene el deseo de sentirse importante”-Freud.

Un buen servicio hace sentir importante al

Cliente interno

Cliente externo

Falta de identificación hacia la empresa

Baja producción

Mal ambiente laboral

No servicio al cliente interno

Concepto intangible

Ofrece servicio de calidad

Postventa

Preventa