Comunicació empresarial

Honelako gehiago

SOCIALIZACION

Diana Carolina Negro‑k egina

NORMA ISO 9001 - 2015

LAURA T.‑k egina

Capacidades Sociocognitivas y afectivas, Habilidades sociales e

Juan Pablo Martínez Padrón‑k egina

Campos de acción de las Ciencias Sociales

Salma Dávila‑k egina

Comunicació empresarial

Procesos d'informació i atenció al client

Acomiadament

Gestió

Seguiment

Recepcio

Resumir/ fer preguntes Asertivitat, empatia, escolta activa comunicació no verbal

Procesos

Elementos

Barreras

Interpersonales

Verbales

Ambientales

Etapas

Tipus

Verbal

Escrita

Oral

Presencial

Diàleg

Entrevista

Debat

Discurs

Elements

No presencial

No verbal

Interna

Externa

Directe

Diferida

individual

Col·lectiva