Comunicació empresarial

Plus de détails

Capacidades Sociocognitivas y afectivas, Habilidades sociales e

par Juan Pablo Martínez Padrón

Propietats textuals

par Antoni de la Torre

RECONOCIMIENTO TEORICO DEL CONFLICTO

par Laura Obando

REINGENIERÍA

par MILDRED ANAHI DEL ANGEL REYES

Comunicació empresarial

Procesos d'informació i atenció al client

Acomiadament

Gestió

Seguiment

Recepcio

Resumir/ fer preguntes Asertivitat, empatia, escolta activa comunicació no verbal

Procesos

Elementos

Barreras

Interpersonales

Verbales

Ambientales

Etapas

Tipus

Verbal

Escrita

Oral

Presencial

Diàleg

Entrevista

Debat

Discurs

Elements

No presencial

No verbal

Interna

Externa

Directe

Diferida

individual

Col·lectiva