Comunicació empresarial

Plus de détails

CLASIFICACION DE LA QUIMICA

par Karen Moya

MICROBIOLOGIA DE LOS ALIMENTOS

par Marlody Medina

Teorias de la calidad

par Vanessa Miguel

Didáctica Enfoques, metodos y teorías

par María José Barra

Comunicació empresarial

Procesos d'informació i atenció al client

Acomiadament

Gestió

Seguiment

Recepcio

Resumir/ fer preguntes Asertivitat, empatia, escolta activa comunicació no verbal

Procesos

Elementos

Barreras

Interpersonales

Verbales

Ambientales

Etapas

Tipus

Verbal

Escrita

Oral

Presencial

Diàleg

Entrevista

Debat

Discurs

Elements

No presencial

No verbal

Interna

Externa

Directe

Diferida

individual

Col·lectiva