Comunicació empresarial

Plus de détails

ÉTICA DE LA PROFESIÓN DOCENTE

par Laura Obando

LA REINGENIERÍA DE PROCESOS

par Rosmery Judith Arcila

Comunicacion Familiar

par Diana Sanchez

Evolucion de las teorias de la Administracion

par karoll ibeth perez moreno

Comunicació empresarial

Procesos d'informació i atenció al client

Acomiadament

Gestió

Seguiment

Recepcio

Resumir/ fer preguntes Asertivitat, empatia, escolta activa comunicació no verbal

Procesos

Elementos

Barreras

Interpersonales

Verbales

Ambientales

Etapas

Tipus

Verbal

Escrita

Oral

Presencial

Diàleg

Entrevista

Debat

Discurs

Elements

No presencial

No verbal

Interna

Externa

Directe

Diferida

individual

Col·lectiva