Comunicació empresarial

Plus de détails

AUTORREGULACIÓN DE LAS EMOCIONES

par SOLANGE NATANAE SALAZAR VASQUEZ

SOCIALIZACION

par Diana Carolina Negro

LA CREATIVIDAD Y EL ESPIRITU EMPRENDEDOR

par Dublas Muñoz

La argumentación como práctica crítica, autócrata y social.

par Ashly Samantha

Comunicació empresarial

Procesos d'informació i atenció al client

Acomiadament

Gestió

Seguiment

Recepcio

Resumir/ fer preguntes Asertivitat, empatia, escolta activa comunicació no verbal

Procesos

Elementos

Barreras

Interpersonales

Verbales

Ambientales

Etapas

Tipus

Verbal

Escrita

Oral

Presencial

Diàleg

Entrevista

Debat

Discurs

Elements

No presencial

No verbal

Interna

Externa

Directe

Diferida

individual

Col·lectiva