Comunicació empresarial

Mai multe ca acesta

Normas de convivencia en mi hogar

creat de Angeles Lucero Huarcaya Mejicano

Comunicación Terapéutica Enfermeria

creat de David Leija

AUTORREGULACIÓN DE LAS EMOCIONES

creat de SOLANGE NATANAE SALAZAR VASQUEZ

COMPETENCIAS EMOCIONALES DEL LÍDER EMPRESARIAL

creat de Liliana Pérez Sánchez

Comunicació empresarial

Procesos d'informació i atenció al client

Acomiadament

Gestió

Seguiment

Recepcio

Resumir/ fer preguntes Asertivitat, empatia, escolta activa comunicació no verbal

Procesos

Elementos

Barreras

Interpersonales

Verbales

Ambientales

Etapas

Tipus

Verbal

Escrita

Oral

Presencial

Diàleg

Entrevista

Debat

Discurs

Elements

No presencial

No verbal

Interna

Externa

Directe

Diferida

individual

Col·lectiva