Comunicació empresarial

More like this

MANUFACTURA MODERNA

by cesar arrieta gamarra

Gestión de Riesgos y Marcos de Referencia

by Tania Huerta

outsourcing

by isabel Gonzalez Velazquez

Modelo Psicosocial

by Nuria Galiana

Comunicació empresarial

Procesos d'informació i atenció al client

Acomiadament

Gestió

Seguiment

Recepcio

Resumir/ fer preguntes Asertivitat, empatia, escolta activa comunicació no verbal

Procesos

Elementos

Barreras

Interpersonales

Verbales

Ambientales

Etapas

Tipus

Verbal

Escrita

Oral

Presencial

Diàleg

Entrevista

Debat

Discurs

Elements

No presencial

No verbal

Interna

Externa

Directe

Diferida

individual

Col·lectiva