Comunicació empresarial

Meer zoals dit

LA REINGENIERÍA DE PROCESOS

door Rosmery Judith Arcila

Propiedad industrial.

door Kimberly Areysi

DESARROLLO SOCIAL Y EMOCIONAL

door Jasmin Cabrera Polo

"TIPOS DE SOFTWARE PARA INGENIERA QUÍMICA".

door Javier Lozano

Comunicació empresarial

Procesos d'informació i atenció al client

Acomiadament

Gestió

Seguiment

Recepcio

Resumir/ fer preguntes Asertivitat, empatia, escolta activa comunicació no verbal

Procesos

Elementos

Barreras

Interpersonales

Verbales

Ambientales

Etapas

Tipus

Verbal

Escrita

Oral

Presencial

Diàleg

Entrevista

Debat

Discurs

Elements

No presencial

No verbal

Interna

Externa

Directe

Diferida

individual

Col·lectiva