Comunicació empresarial

Mais informações

Política comercial

por Andrea Lorena Rios Camacho

outsourcing

por isabel Gonzalez Velazquez

NORMA ISO 9001 - 2015

por LAURA T.

ELEMENTOS BÁSICOS DE LA EXPRESION ORAL

por YOSELYN PATRICIA GRAVE SIS

Comunicació empresarial

Procesos d'informació i atenció al client

Acomiadament

Gestió

Seguiment

Recepcio

Resumir/ fer preguntes Asertivitat, empatia, escolta activa comunicació no verbal

Procesos

Elementos

Barreras

Interpersonales

Verbales

Ambientales

Etapas

Tipus

Verbal

Escrita

Oral

Presencial

Diàleg

Entrevista

Debat

Discurs

Elements

No presencial

No verbal

Interna

Externa

Directe

Diferida

individual

Col·lectiva