Comunicació empresarial

Mehr dazu

ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN Y LAS OPERACIONES

von Alducin Aquino Rebeca

HABILIDADES BLANDAS Y HABILIDADES DURAS

von Merly Alejandra Cubas Leiva

PERFIL Y CARACTERISTICAS DEL EMPRENDEDOR

von Andres Martinez

LA TRISTEZA

von MARIA CORTES

Comunicació empresarial

Procesos d'informació i atenció al client

Acomiadament

Gestió

Seguiment

Recepcio

Resumir/ fer preguntes Asertivitat, empatia, escolta activa comunicació no verbal

Procesos

Elementos

Barreras

Interpersonales

Verbales

Ambientales

Etapas

Tipus

Verbal

Escrita

Oral

Presencial

Diàleg

Entrevista

Debat

Discurs

Elements

No presencial

No verbal

Interna

Externa

Directe

Diferida

individual

Col·lectiva