Comunicació empresarial

Mehr dazu

los 8 principios del s.g.c

von Francisco Aguirre

Las cinco fuerzas competitivas que le dan forma a la estrategia

von Diego Alexander Vergara

RECONOCIMIENTO TEORICO DEL CONFLICTO

von Laura Obando

Ejes de la ESI

von Rocio Piclú

Comunicació empresarial

Procesos d'informació i atenció al client

Acomiadament

Gestió

Seguiment

Recepcio

Resumir/ fer preguntes Asertivitat, empatia, escolta activa comunicació no verbal

Procesos

Elementos

Barreras

Interpersonales

Verbales

Ambientales

Etapas

Tipus

Verbal

Escrita

Oral

Presencial

Diàleg

Entrevista

Debat

Discurs

Elements

No presencial

No verbal

Interna

Externa

Directe

Diferida

individual

Col·lectiva