Recuperación del servicio

Honelako gehiago

SALUD PUBLICA

Diana Mendez‑k egina

RELACIONES DE TRABAJO

diana oscar‑k egina

PLASTICIDAD CEREBRAL

juanita pinillos teran‑k egina

Topicos Avanzados de Bases de Datos

Francisco Morales‑k egina

Recuperación del servicio

Atención al cliente

Empleados de primera linea

Determina la percepción

Importante

Lealtad de los clientes

Quejas

Experiencias pasadas

Capacitación

Eficiencia

Servicio de calidad

Empleados capacitados

Satisfacción

Valor del cliente

Comportamiento favorable

Comportamiento positivo

Paradoja

Experiencia vs experiencia

Comparación de servicios