Recuperación del servicio

Mai multe ca aceasta

Habilidades basicas del pensamiento

după sebastian hernandez

Copia de Seguridad y Restauracion

după Gibran David Miranda Anaya

Resolución 2674 de 2013

după jose antonio miranda loaiza

argumentos cuasilogicos

după danilo alvarez

Recuperación del servicio

Atención al cliente

Empleados de primera linea

Determina la percepción

Importante

Lealtad de los clientes

Quejas

Experiencias pasadas

Capacitación

Eficiencia

Servicio de calidad

Empleados capacitados

Satisfacción

Valor del cliente

Comportamiento favorable

Comportamiento positivo

Paradoja

Experiencia vs experiencia

Comparación de servicios