Recuperación del servicio

Mehr dazu

MECANISMO DE PROTECCIÓN

von KIARA MICHELL MUOZ SANJUANERO

Avicola Los Pollos Hermanos

von cristian sayago

procedimientos de razones simples,

von Yanet Eissa Gonzalez

DECRETO 1072 de 2015, Cap. 6: Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo

von luis alberto rodriguez solano

Recuperación del servicio

Atención al cliente

Empleados de primera linea

Determina la percepción

Importante

Lealtad de los clientes

Quejas

Experiencias pasadas

Capacitación

Eficiencia

Servicio de calidad

Empleados capacitados

Satisfacción

Valor del cliente

Comportamiento favorable

Comportamiento positivo

Paradoja

Experiencia vs experiencia

Comparación de servicios