Recuperación del servicio

Mais informações

Coordinación intra e inter muscular

por Karen Alvarez

PARTO Y POST PARTO

por Alexis Alvarez Eugenio

NECESIDADES DE CAPACITACION

por yazmin muñoz

Instituciones de apoyo de los mercados de valores

por Oscar Gee

Recuperación del servicio

Atención al cliente

Empleados de primera linea

Determina la percepción

Importante

Lealtad de los clientes

Quejas

Experiencias pasadas

Capacitación

Eficiencia

Servicio de calidad

Empleados capacitados

Satisfacción

Valor del cliente

Comportamiento favorable

Comportamiento positivo

Paradoja

Experiencia vs experiencia

Comparación de servicios