Recuperación del servicio

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Recursos Linguisticos

por Andy Martinez Mendez

SD

por Alejandro Palestrini

ATS Y PERMISO DE TRABAJO

por claudia paerez plazas

lealtad

por Paolo Joaquin Ronaldo Rosas Caro

Recuperación del servicio

Atención al cliente

Empleados de primera linea

Determina la percepción

Importante

Lealtad de los clientes

Quejas

Experiencias pasadas

Capacitación

Eficiencia

Servicio de calidad

Empleados capacitados

Satisfacción

Valor del cliente

Comportamiento favorable

Comportamiento positivo

Paradoja

Experiencia vs experiencia

Comparación de servicios