Kliendikeskne teenindus

Mai multe ca aceasta

Stressiga Hakamine

după Xyligan4ik._pRo228 Xyligan4ik._pRo228

Narkootikumid

după Michelle Luusepp

SUHTLEMINE, SEKSUAALSUSE VÄLJENDAMINE

după Karina Kapanen

Kriis

după Ken Sirge

Klient on kuningas

Alistuv käitumine

Suhtlemisdistants

Formaalne suhtlemisdistants (1,2-3,5m)

Isiklik suhtlemisdistants (0,5-1,2m)

Intiimne suhtlemisdistants (-0,5m)

Positiivne hoiak

Meelas hääletoon

Naeratus näol

Klienditeeninduse 3 põhimõtet

Ära mine rasva

Hoiab oma leib

Püga lammast ,nii et ta ei määgiks