Kliendikeskne teenindus

Mai multe ca acesta

kassid

creat de Berit Palu

MÕISTEKAART Lapse anatoomilised, füsioloogilised iseärased ja nende seosed igapäevatoimingute sooritamisega

creat de Raili Soggar

Stressiga Hakamine

creat de Xyligan4ik._pRo228 Xyligan4ik._pRo228

Keskond и tehnoloogia

creat de Александр Лерко

Klient on kuningas

Alistuv käitumine

Suhtlemisdistants

Formaalne suhtlemisdistants (1,2-3,5m)

Isiklik suhtlemisdistants (0,5-1,2m)

Intiimne suhtlemisdistants (-0,5m)

Positiivne hoiak

Meelas hääletoon

Naeratus näol

Klienditeeninduse 3 põhimõtet

Ära mine rasva

Hoiab oma leib

Püga lammast ,nii et ta ei määgiks